Accueillir le client 2 CAP VA

Accueillir le client 2 CAP VA

2nd Grade

20 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Operacion aduanera internacional

Operacion aduanera internacional

1st - 3rd Grade

20 Qs

Fixer le prix de vente

Fixer le prix de vente

2nd Grade

20 Qs

Disney Movies

Disney Movies

KG - 12th Grade

18 Qs

FUSION, TRANSFORMACION Y ESCISION DE LAS SOCIEDADES

FUSION, TRANSFORMACION Y ESCISION DE LAS SOCIEDADES

1st - 3rd Grade

15 Qs

CONTABILIDAD

CONTABILIDAD

2nd Grade

18 Qs

Fundamentos Mat. Financieras

Fundamentos Mat. Financieras

1st - 3rd Grade

15 Qs

PROCESOS ECONOMICOS 2DO AÑO 210621

PROCESOS ECONOMICOS 2DO AÑO 210621

2nd Grade

20 Qs

Aankoopproces vervolg

Aankoopproces vervolg

1st - 12th Grade

18 Qs

Accueillir le client 2 CAP VA

Accueillir le client 2 CAP VA

Assessment

Quiz

Business

2nd Grade

Practice Problem

Medium

Created by

C AM

Used 136+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

Accueillir un client avec un signe de la tête est-ce suffisant ?

OUI

NON

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

Il faut toujours continuer son activité même lorsqu'un client arrive dans le magasin ...

OUI

NON

SELON VOTRE ENVIE

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

L'heure d'ouverture des portes du magasin n'est pas à 5 minutes près?

Oui c'est vrai

Non il faut respecter l'heure exacte d'ouverture

ça dépend des jours ou s'il n'y a pas de monde ...

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Préparer l’accueil concerne aussi

La propreté des locaux (poubelles vidées, sol aspiré...)

Le rangement du magasin ( allées dégagées, rayons approvisionnés, paniers disponibles, ...)

Les facteurs d'ambiance ( musique d'ambiance, température, éclairage...)

La tenue des vendeurs

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Lorsqu'un client entre dans le magasin...

Le vendeur doit se précipiter sur lui

Le vendeur doit saluer le client, l'observer et proposer son aide au bon moment

Ne jamais intervenir

Il n' y a pas de règle

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

La première impression que donne le vendeur est importante ?

OUI

NON

ON PEUT TOUJOURS SE RATTRAPER

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

Pour vous adresser au client, vous utilisez quel type de langage ?

familier

courant

soutenu

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?