Операційний менеджмент. Тема 1

Яке з наведених визначень найточніше відображає сутність поняття "операційний менеджмент"?

• Менеджмент виробничих процесів, що перетворюють сировину на послуги

• Діяльність, яка відноситься до створення товарів і послуг шляхом перетворення необхідних ресурсів усіх видів у готові товари й послуги

• Менеджмент у процесі створення товарів (послуг), який здійснюється на рівні операцій, починаючи із забезпечення організації потрібними ресурсами та впродовж їхньої трансформації у готові товари (послуги)

• Вплив на хід будь-якого процесу в межах достатньо короткихвідрізків часу з метою забезпечення стабільних параметрів функціонування організації.

У чому полягає сутність операційної функції?

• В автоматизації процесу виробництва

• У забезпеченні організації різними видами ресурсів

• У виробництві товарів та наданні послуг, призначених для постачання у зовнішнє середовище

• У виробництві товарів з метою їхнього постачання у зовнішнє середовище

У чому полягає відмінність між поняттями "виробнича діяльність" та "операційна діяльність"?

• Поняття абсолютно полярні, адже перше має відношення до промислової діяльності, а друге - до функціонування медичної сфери

• Поняття цілком тотожні

• Операційна діяльність передбачає надання послуг. Термін "виробнича діяльність" тлумачиться ширше, адже розповсюджується і на сферу послуг, і на сферу виробництва

• Під виробничою діяльністю розуміється випуск товарів. Термін "операційна діяльність" ширший, адже він передбачає не лише виробництво товарів, а й надання послуг

У чому полягає відмінність між поняттями "операційного менеджменту" та "виробничого менеджменту"?

• Сфера застосування поняття "виробничий менеджмент" ширша, аніж поняття "операційний менеджмент", оскільки передбачає управління у будь-якій підприємницькій діяльності

• Поняття абсолютно відмінні, адже перше має відношення до інформаційних технологій, а друге стосується виробничої діяльності людини

• Поняття повністю тотожні. Виробничий менеджмент - український еквівалент американського поняття "операційний менеджмент"

• Сфера застосування першого поняття ширша, аніж другого, оскільки передбачає управління у будь-якій підприємницькій діяльності.

Без якої складової менеджменту неможливе існування будь-якої організації?

• Без операційного менеджменту

• Без кадрового менеджменту

• Без менеджменту персоналу та операційного менеджменту

• Без інвестиційного менеджменту

Яке з наведених нижче положень має відношення до завдань операційного менеджменту?

• Формування програми підвищення кваліфікацій персоналу

• Оцінювання терміну окупності інвестицій у будівництво парку дитячих атракціонів

• Забезпечення лідируючого положення організації на ринку

• Досягнення безперервного ходу технологічного процесу

Який з варіантів відображає правильну послідовність етапів історичного розвитку поняття "операційний менеджмент"?

• Розвиток науки менеджменту і систем, промислова революція, розвиток теорії менеджменту

• Розвиток теорії менеджменту, розвиток науки менеджменту і систем, промислова революція

• Промислова революція, розвиток теорії менеджменту, розвиток науки менеджменту і систем

• Школа наукового управління, людських стосунків, соціальних і відкритих систем, кількісних методів управління

Операційна стратегія - це:

• Синонім загальної стратегії організації.

• Частина загальної стратегії організації, що має менший радіус дії та стосується власне операційного аспекту діяльності орга­нізації

• Система конкретних заходів щодо реалізації стратегічних планів організації

• Стратегія, спрямована на оптимізацію окремої "проблемної" операції організації

Якому поняттю відповідає визначення: "система конкретних заходів щодо реалізації операцій­ної стратегії"?

• Операційна стратегія

• Операційний процес

• Операційна програма

• Операція

У якому із переліків посад зазначені операційні менеджери на виробничому підприємстві?

• Керівник механічного цеху, майстер дільниці, завідувач складу, контролер відділу технічного контролю

• Керівник механічного цеху, слюсар гальванічного цеху, завідувач складу, контролер відділу технічного контролю

• Керівник механічного цеху, завідувач складу, економіст, головний інженер

• Головний бухгалтер, начальник відділу кадрів, завідувач господарства, контролер відділу технічного контролю