7.0 TANGGUNGJAWAB PEKERJA, PENGURUS, PERUNDING DAN PEMIMPIN

Tanggungjawab adalah keadaan...........................segala sesuatu

Dalam konteks etika professional, tanggungjawab melaksanakan tugas adalah dengan menggunakan ...............

• kepakaran

• kemahiran

• keupayaan

• kualiti

Pekerja yang berkualiti berkait rapat dengan .............

• kecemerlangan

• kepakaran

• produktiviti

• dapat diharapkan

Kecemerlangan tidak datang dengan sendiri tetapi mesti disertai dengan usaha yang gigih yang berterusan, amanah, dan sabar, yakin dan penuh iltizam

• BETUL

• SALAH

Etika sebagai seorang pengurus ialah .......... dan ............ produk yang selamat

• menyediakan

• mengeluarkan

• mengenal pasti

• menanggung

Pengurus seharusnya mementingkan .................. dan bukan hanya mengaut keuntungan

• kebajikan masyarakat

• kebajikan pekerja

• kualiti

• kecemerlangan

Kebijaksanaan pengurus menguruskan konflik akan meningkatkan ............. dan .................. organisasi

• produktiviti

• kecekapan

• kecemerlangan

• kepakaran

Sebagai profesional perunding, dalam membuat keputusan perunding tidak bebas dalam membuat keputusan yang memberi kepuasan kepada pelanggan

• BETUL

• SALAH

Terdapat beberapa isu yang perlu dipertimbangkan dalam bidang profesional perunding iaitu:

• Bayaran bida kompetatif

• Keselamatan dan keperluan klien

• Penyelesaian perbalahan

• produktiviti dan kecekapan

Yang manakah menerangkan Bayaran bida kompetatif

• Perunding akan menawarkan perkhidmatan yang murah dan tidak selamat sehingga menimbulkan konflik kepada pelanggan

• Produk atau perkhidmatan yang dihasilkan perlu mematuhi keperluan klien

• Mewujudkan kepercayaan dan kecekapan dalam menyelesaikan masalah