Juego de aprendizaje

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Professional Development

13 Qs

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Juego de aprendizaje

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Professional Development

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Yerlin sanchez

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13 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

10 sec • 1 pt

Cual es el monto que debo ganar para poder tener ADS activo ?

$ 450 dolares

$ 751 dolares

$ 451 dolares

$ 250 dolares

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

10 sec • 1 pt

Doña Ana fue a realizar un trámite en el BCR le indicaron que estaba manchada , ella nos indica que nunca ha tenido tarjetas de crédito con nosotros a que se debe la mancha?

Se debe a que su cuenta se cerro con un ADS y no se ha cancelado

En este caso doña Ana nos está mintiendo ella tiene que tener una tarjeta de crédito con nosotros.

Esto se debe a que tiene un arreglo de pago de cuando perdio su trabajo

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

10 sec • 1 pt

Si en el sistema de as400 , en la segunda pantalla con shif f5 me aparece el siguiente código a que se debe 0432 ?

Cuenta cerrada con sobregiro pendiente de págo

Cliente no está empadronado en la Sugef

La empresa solicito desactivación

Cuenta con Libranza activa

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Con cuál ruta puedo realizar un cheque de gerencia ?

14-51-2

10-51-12

10-51-14

30-85-1

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¿Cuál es la opción para solicitar y para consultar el bloqueo de bancamatic respectivamente?

3-80-2 y 3-88-2

3-80-10 y 3-88-2

3-80-1 y 3-88-2

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Don Pedro tuvo una libranza el año pasado, la cual ya se encuentra cancelada, él desea saber si se puede activar el ADS. ¿Cuál es el paso a paso a seguir?

No se puede activar ya que el cliente tuvo una libranza activa.

Si se puede reactivar. se debe realizar la gestión TIPO: Adelanto de Salario AREA: Solicitudes SUBAREA: Cancelación ESTADO: Abierto

Si se puede reactivar, se debe realizar la gestión TIPO: Adelanto de Salario AREA: Solicitudes SUBAREA: Mantenimiento de Servicio.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Con cuál ruta puedo bloquearle al cliente el ADS

14-51-27

14-51-26

SHIF F5

14-51-28

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