Emosi: HKL317

Yang manakah antara berikut bukan ciri emosi?

• Mencirikan jiwa manusia

• Gambaran negatiif tindak balas tekanan

• Mempamerkan perasaan- perasaan kuat yang berpunca daripada psikologi (mental) seseorang

• Berlaku secara naluri bergantung pada situasi

Antara berikut yang manakah bukan emosi?

• Keriangan

• Kependekan

• Ketakutan

• Keseronokan

Sarjana telah membahagikan emosi kepada dua. Nyatakana salah satunya

Emosi juga memberi kesan kepada sikap pekerja dan perlakukan mereka (Brockner & Higging, 2001. Apakah kesannya yang paling penting?

• Memantapkan kasih sayang

• Mempengaruhi pendapatan pekerja

• Memudahkan majikan menilai pekerjanya

• Memberi kepuasan bekerja

Mengapakah pihak majikan tidak menyukai pekerjanya mempunyai emosi negatif?

• Emosi negatif memberi kesan tekanan perasaan kepada majikan

• Pekerja akan senantiasa merungut

• Emosi negatif memberi kesan terhadap pekerjaan dan motivasi

• Melibatkan kos yang lebih kepada majikan

Ali menghadapi tekanan di tempat kerjanya.

Pada pandangan anda apakah reaksi-reaksi yang mungkin anda dapat lihat pada Ali semasa dia berada di pejabatnya?

• Ketidakpuasan dalam kerjanya ,

• Ali akan sikap suka mengelak tanggungjawab yang diberi

• Ali akan menyambung pelajarannya untuk menjawat jawatan yang lebih tinggi di organisasinya

• Ali akan mengabaian kerjanya

Antara beriktu yang manakah tindak balas psikologikal akibat tekanan di tempat kerja?

• Keletihan dan kemurungan

• Penyalahgunaan dadah

• Perubahan gaya hidup

• Tekanan darah tinggi dan sakit kepala

Antara berikut yang manakah bukan kesan suasana kerja yang teruk kepada seseorang pekerja?

• Menyumbang kepada tekanan

• Keinginan untuk bekerja dengan lebih gigih

• Membawa kepada ketidakpuasan kerja

• Keinginan untuk meninggalkan kerjaya.

Apakah definisi Murdock dan Scutte (1993) tentang tekanan kerja?

• Tekanan dalam pekerjaan dianggap sebagai satu aspek kritikal dan mempengaruhi ke atas aspek-aspek yang lain seperti kesihatan

• Fenomena ketidakstabilan atau ketidakseimbangan antara tahap permintaan yang dikenakan ke atas dirinya dengan keupayaan untuk memenuhi permintaan berkenaan

• Sebagai suatu fenomena di mana ketidakpadanan di antara persepsi tuntutan atau desakan dengan persepsi keupayaan untuk menunaikannya telah berlaku.

Stres boleh berpunca daripada tugas pengurusan? Antara berikut yang manakah yang dianggap sebagai tekanan pengurusan

• kewajipan membuat sesuatu keputusan

• kekurangan komunikasi yang efektif

• kekurangan jaminan kerja

• konflik antara kepercayaan diri sendiri dan organisasi