TS1. D10 D11 D12

GDS signifie

• Global Distric Strategy

• General Distribution Strategy

• Global Distribution System

• General Distric System

Un GDS permet aux agences de voyage de :

• connaître l'état des stocks des producteurs de services

• communiquer aux consommateurs leurs nouvelles offres

• réserver à distance auprès des producteurs de services

• communiquer avec les clients pour améliorer l'expérience client

Un tour operator...

• est un concepteur d'offres touristiques

• n'est qu'un intermédiaire dans la chaîne de distribution de services touristiques

• ne travaille qu'avec les GDS

• peut distribuer ses propres offres touristiques

Le terme "agence de voyage"

• désigne une entreprise qui commercialise des offres touristiques

• est synonyme de "tour operator"

• désigne une entreprise qui conçoit des offres touristiques

• désigne les sites d'infomédiation

AirBnb est

• un site d'infomédiation

• un GDS

• une centrale de réservation

• une plateforme collaborative

Une centrale de réservation

• est un outil ouvert à toutes les entreprises

• est un outil de réservation interne à un groupe

• est un système qui permet aux professionnels de visualiser l'état des stocks des fournisseurs de services touristiques et de réserver

• est une plateforme de réservation multicanale

Pour que le site internet d'un hôtel soit performant, il faut qu'il soit :

• ergonomique

• marchand

• actualisé

• responsive design

• monocanal

Le référencement d'un site internet désigne

• Le niveau de qualité du site

• La place qu'il occupe sur les moteurs de recherche

• Le réseau de partenaires auxquels il est attaché

• La qualité des graphismes du site

Lorsqu'un site souhaite améliorer son référencement naturel, il doit :

• l'actualiser régulièrement

• écrire en MAJUSCULES sur le site

• répéter des mots clés dans les textes du site

• privilégier le texte aux photos

L'e-réputation est

• l'image d'une entreprise sur le Web et les réseaux sociaux

• l'ensemble des commentaires négatifs laissés par les consommateurs

• la notoriété de la marque sur le Web et les réseaux sociaux

• parfois gérée par un community manager