OTKH

Dibawah ini yang termasuk sumber protokol menurut dasar non-jurudia adalah …

• Asas timbal balik/resiprositas

• Keputusan Menteri Agama Nomor 71 Tahun 1993 tentang Petunjuk Pelaksanaan Keprotokolan di Lingkungan Departemen Agama

• Konvensi Wina tahun 1961 (tentang hubungan diplomatic)

• Konvensi Wina tahun 1963 (tentang hubungan konsuler)

Setiap pelayanan dalam berbagai urusan menuntut efisiensi dan efektivitas sehingga menghasilkan biaya yang murah, waktu yang singkat dan tepat, serta hasil dengan kualitas tinggi. Tuntutan yang harus diwujudkan dan perlu diperhatikan secara serius adalah …

• Customer care

• Service excellent

• Efektif dan efisien

• Bounded rationality

Komunikasi merupakan sarana untuk dapat menyampaikan informasi dan ilmu pengetahuan kepada orang lain agar tercipta pelayanan prima terutama bagi pelanggan. Berdasarkan fungsinya, komunikasi ini disebut …

• To entertain

• To inform

• To influence

• The dynamic style

Pada saat akan melaksanakan sebuah rapat pihak penyelenggara harus melakukan beberapa tahapan yang harus dilalui agar rapat tersebut dapat tercapai dan terselenggara secara sukses, dibawah ini merupakan tahapan agar rapat tersebut dapat berjalan dan menghasilkan sebuah output yang ingin dicapai, kecuali …

• Laporan

• Pelaksanaan

• Persiapan

• Pencapaian

Dibawah ini yang tidak termasuk kedalam persiapan yang harus dipersiapkan oleh penyelenggara acara rapat adalah …

• Penyediaan hiburan bagi peserta

• Akomodasi/penginapan

• Membuat daftar hadir peserta rapat

• Mempersiapkan peralatan dan perlengkapan rapat

Dibawah ini yang bukan termasuk kedalam isi dari notula rapat …

• Ringkasan jalannya rapat

• Pemimpin rapat

• Susunan kepanitian rapat

• Pengesahan notula oleh ketua rapat

Dalam menyiapkan perjalanan dinas untuk pimpinan diperlukan beberapa dokumen eksternal maupun internal. Dibawah ini yang termasuk kedalam dokumen eksternal, kecuali …

• Visa

• Surat keterangan fiscal

• SPPD

• Sertifikat kesehatan

Yang termasuk kedalam tujuan atau sasaran akhir yang harus dicapai oleh profesi humas adalah …

• Membangun identitas dan citra perusahaan (building corporate identity and images)

• Memasarkan produk prusahaan

• Mendongkrak laba perusahaan agar semakin besar

• Mengatur operasional perusahaan

Dalam rangka usaha untuk mewujudkan tujuan suatu acara rapat tercapai maka dalam suasana rapat tersebut harus memenuhi syarat-syarat tertentu. Dibawah ini yang bukan syarat agar tujuan suatu acara rapat tercapai adalah …

• Tiap peserta berpartisipasi aktif

• Adanya bimbingan dan pengawasan dari pemimpin rapat

• Harus adanya kedisiplinan waktu

• Suasana rapat bersifat tertutup

Pimpinan akan undangan rapat dengan kolega di Jakarta pada tanggal 15 april 2020, tetapi pada 9 april 2020 pimpinan diundang di acara launching produk Samsung di Negara Korea. Dari pernyataan tersebut apa saja yang harus dipersiapkan oleh sekretaris untuk perizinan syarat masuk daerah Negara Korea pada perjalanan dinas tanggal 9 april 2020 untuk tinggal selama 3 hari di Negara korea …

• Passport

• Visa

• Surat keterangan fiskal

• SPPD