Comunicare clasa a X-a

Memo poartă denumirile și de notă:

• informativă

• internă

• constatare

• de serviciu

Proces-verbal de constatare relatează faptele constatate și indică scopul inspecției.

• ADEVĂRAT

• FALS

Cererea de ofertă reprezintă:

• este redactată de furnizorul de mărfuri sau servicii

• primul pas în cadrul unei negocieri precontractuale

• este întocmită și transmisă de firmele care doresc să achiziționeze mărfuri sau servicii

• o scrisoare premergătoare ofertei

Scrisoarea adresată unor prieteni se numește

• amicală

• familială

• de justificare

• de mulțumire

Este un document redactat de furnizor și reprezintă un răspuns la cererea de ofertă.

• comanda

• factura

• oferta

• notă de intrare/ieșire

Memoriul folosit pentru a certifica și motiva o anumită acțiune săvârșită ca urmare a unei dispoziții se numește:

• de constatare

• de informare

• justificativ

• de mulțumire

Referatul și raportul sunt documente specifice doar corespondenței interne.

• ADEVĂRAT

• FALS

Documentul care cuprinde expunerea și analiza activității unei unități, într-o anumită etapă, prezentată de conducere în fața colectivului de salariați poartă denumirea de:

• memoriu

• memo

• minuta

• darea de seamă

Scrisorile trimise cu ocazia unor aniversări, a unor premieri, atât rudelor, cât și prietenilor sau superiorilor se numește:

• amicală

• de intenție

• familială

• de felicitare

Tipurile de procese-verbale studiate sunt:

• de consemnare a unei ședințe, de constatare, de predare-primire

• de consemnare a unei ședințe, de constatare, de asociere

• de constatare, de predare-primire, intern

• de consemnare a unei ședințe, de constatare, extern