Repaso Final B2B 2.0

¿A cuáles de los siguientes destinos podrán realizar llamadas, los usuarios de planes en el segmento negocios con líneas cerradas y sin doble cuenta?

• Solo dentro del grupo

• Destinos preferenciales internacionales

• Móviles y fijos nacionales

¿Cuál de los siguientes números de acceso está disponible para ayudar al cliente del segmento consumidor y negocios, con las suspensiones de su servicio, cuando es víctima de un robo o pérdida de su móvil?

• *411

• *1100

• *323

¿Cuál de los siguientes números de acceso, es el que debe marcar el responsable de cuenta de planes de negocios en todas sus inquietudes con respecto al uso de sus planes, servicios y de la red Altice?

• *1100

• *1600

• *555

¿Cuál es el descuento en larga distancia que recibirá los clientes negocios con planes Business Fit por un costo de RD$200?

• 40% de descuento

• 15% de descuento

• 20% de descuento

¿Cuál es la vigencia de contrato de la Sip Trunking?

• 12 meses

• 18 meses

• 24 y 36 meses

¿Cuál es la vigencia de contrato de los servicios opcionales en planes Business Fit?

• 3 meses

• 12 meses

• 6 meses

¿Cuáles de los siguientes planes Business Fit incluyen llamadas libres dentro del grupo por defecto?

• Business Fit 1000 minutos

• Business Fit 300 minutos

• Business Fit 150 minutos

¿La redundancia es un servicio incluido?

• Si, si el cliente lo solicita

• No, No se vende redundancia

• No, la redundancia es un servicio opcional

¿Los planes Business Fit y Flotilla incluyen SMS?

• Falso

• Verdadero

¿Qué ocurre con los fidepuntos de un cliente que cancela una de las líneas de su cuenta?

• Pierde los que fueron generados por esa linea

• Pierde todos los fidepuntos de la cuenta

• Serán transferidos al contrato que elija el cliente