Sztuka rozmowy

Co to jest sytuacja komunikacyjna?

• sieć tramwajów i autobusów

• wszystkie okazje, gdy słyszymy jakąś informacje

• wypadek drogowy

• wszystkie okazje, gdy przekazujemy jakąś informacje

Kim jest nadawca?

• osoba, która wysyła list

• osoba, która przekazuje informację

• osoba, która wysyła maila

• osoba, która wysyła SMS

Kim jest odbiorca?

• Osoba, która dostaje list

• Osoba, która dostaje maila

• Osoba, która dostaje maila

• Osoba, która jest adresatem wiadomości

Komunikat to:

• przekazywana treść

• informacje w autobusie

• rozmowa z kimś

Gdzie przekazujemy komunikaty?

• w szkole

• urzędzie

• przez Internet

• w domu

Czy komunikacja musi mieć cel?

• tak

• nie

Komunikacja werbalna to :

• Porozumiewanie się za pomocą słów

• Porozumiewanie się za pomocą słów pisanych

• Porozumiewanie się za pomocą komunikatorów

• Porozumiewanie się za pomocą gestów

Komunikacja niewerbalna to ?

• Porozumiewanie się za pomocą słów

• Porozumiewanie się za pomocą komunikatorów

• Porozumiewanie się za pomocą mimiki, gestów itp.

• Porozumiewanie się za pomocą języka migowego

Na komunikację niewerbalną dodatkowo składają się:

• gestykulacja (ruchy rąk itp)

• dotyk (podanie ręki)

• mimika (ruchy mięśni twarzy)

• kontakt wzrokowy (patrzenie rozmówcy w oczy)

• dystans fizyczny ( odległość między rozmówcami)

Dobry słuchacz to taki, który:

• nie przerywa

• nie daje rad

• nie ocenia

• nie dopowiada