SURAT NIAGA

Surat-menyurat yang digunakan seseorang atau organisasi perusahaan untuk menyampaikan berita informasi yang berhubungan dengan perniagaan disebut ....

• surat niaga

• surat dagang

• surat promosi

• surat undangan

• surat nota penjualan

Berikut yang termasuk contoh surat niaga adalah ....

• surat pesanan, surat penagihan, surat pengaduan, dan surat kuasa

• surat penawaran, surat permintaan penawaran, surat perintah, dan surat pengaduan

• surat perkenalan, surat konfirmasi pesanan, surat lamaran pekerjaan, dan surat penagihan

• surat pesanan, surat pengiriman pesanan, dan surat pemberitahuan

• surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, surat pengaduan, dan surat penagihan

Berikut yang termasuk syarat penulisan surat pesanan adalah ....

• menggunakan gaya bahasa yang menarik untuk menimbulkan minat calon pembeli

• menjamin ketentuan harga, cara pengiriman, penyerahan barang, dan pelayanan

• mencantumkan pekerjaan/proyek yang pernah ditangani

• harus melampirkan polis/surat pertanggungan asuransi

• harus melampirkan faktur dan surat pengantar

Contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak pembeli adalah ....

• surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengiriman pembayaran

• surat pengaduan, surat pengiriman pembayaran, dan surat penagihan

• surat pesanan, surat penawaran, dan surat pengiriman pembayaran

• surat pesanan, surat permintaan penawaran, dan surat pengaduan

• surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengaduan

Tujuan dari penulisan surat pengiriman pembayaran adalah ....

• menjelaskan bahwa pemesanan barang/jasa tidak dapat dipenuhi oleh penjual karena ada suatu masalah

• memberitahukan kepada penjual bahwa barang kiriman sudah diterima dan pembayaran sudah dilakukan

• memberitahukan kepada pembeli bahwa surat pesanan sudah diterima

• surat yang dibuat calon pembeli dan dikirimkan kepada penjual

• memesan barang/jasa tertentu dari pembeli kepada penjual

Surat yang dikeluarkan apabila produk atau barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan disertai dengan tuntutan dan penyelesaian adalah ....

• surat konfirmasi pesanan

• surat penolakan pesanan

• surat pengaduan

• surat penagihan

• surat pesanan

Berikut yang bukan merupakan ketentuan saat melampirkan dokumen pada surat pengiriman pesanan adalah ....

• Jika pengiriman barang menggunakan perusahaan angkutan (darat, laut, udara), surat pengiriman pesanan harus melampirkan surat muatan barang atau surat angkutan barang

• Jika pengiriman barang menggunakan perusahaan, surat pengiriman pesanan harus melampirkan packing list atau daftar perincian barang yang ada di dalam peti.

• Jika pembayaran dilakukan sebagian atau seluruh dari harga barang, surat pengiriman pesanan harus melampirkan surat pengantar.

• Jika barang yang dikirimkan diasuransikan, surat pengiriman pesanan harus melampirkan polis/surat pertanggungan asuransi

• Jika menggunakan pengiriman biasa, surat pengiriman pesanan harus melampirkan faktur dan surat pengantar

Contoh kalimat yang dapat ditemukan dalam isi surat permintaan penawaran adalah ....

• Berikut ini adalah barang-barang yang kami tawarkan.

• Dengan sangat menyesal, pesanan Saudara terpaksa kami tolak.

• Dengan ini kami konfirmasikan barang-barang yang Saudara pesan dan syarat-syaratnya sebagai berikut.

• Di samping itu, kami juga meminta untuk dikirimkan selebaran (leaflet), katalog dan brosur barang tersebut

• Sehubungan dengan kurangnya memori, kami meminta pembayaran yang harus kami lunasi dapat dikurangi sesuai harga memorinya.

Berikut yang tidak termasuk hal yang dikemukakan dalam surat penagihan adalah ....

• besar tunggakan yang harus dibayar/dilunasi

• Tanggal transaksi dan nomor faktur yang sudah lewat

• Menyebutkan jangka waktu pembayaran yang akan datang

• cara pengiriman/pembayaran uang yang diinginkan oleh pembeli

• menyebutkan hal lain, misalnya peringatan atau ancaman (jika diperlukan)

Berikut ini adalah contoh penulisan surat yang berbentuk ...

• Semi Block Style

• Hangging Style

• Full block Style

• Block Style