Core Abilities Tahap 1 Modul 1 (Sub-Modul 2)

Untuk komunikasi dengan berkesan, harus menggunakan semua yang berikut KECUALI

• tatabahasa yang formal

• ungkapan yang sukar

• format yang sesuai

• sapaan yang betul

Anggukan kepala ialah contoh

• komunikasi oral

• gerak isyarat

• bahasa isyarat

• komunikasi lisan

Apakah contoh postur terbuka?

• Menyilang tangan di dada

• Duduk dengan kaki bersilang

• Duduk dengan tangan bersilang

• Duduk dengan tangan diletakkan di atas tempat sandaran tangan kerusi

Postur tertutup mungkin menandakan

• seseorang tidak selesa

• seseorang berasa gembira

• seseorang berminat mendengar kata-kata penyampaian

• seseorang meniru isyarat bukan lisan orang lain tanpa disedari

Untuk menghasilkan komunikasi berkesan, perlu mengambil kira

• komunikasi lisan

• komunikasi oral

• kemahiran dalam diri penutur

• khalayak yang menjadi sasaran

Antara kelebihan komunikasi oral ialah

• Bersifat tidak formal

• Berubah-rubah sifatnya

• Maklum balas berlaku secara spontan

• Boleh digunakan sebagai bukti dalam penyiasatan

Komunikasi ______________ adalah komunikasi antara individu yang berbeza budaya dan etniknya.

• antara budaya

• bertulis

• pertuturan

Komunikasi lisan boleh diklarifikasikan kepada dua, iaitu _______ dan _______

• mesyuarat , perbincangan

• oral , bertulis

• pertuturan , perbincangan

Komunikasi ______ ialah komunikasi yang disebarkan daripada satu sumber kepada penerima/pendengar yang ramai diseluruh dunia.

• massa

• oral

• bertulis

Proses komunikasi melibatkan penutur dan pendengar.

• BETUL

• SALAH