UH KOMUNIKASI EFEKTIF

Yang dimaksud dengan komunikasi efektif dokter dan pasien adalah...

• Hubungan yang berlangsung antara dokter dengan pasiennya selama proses pemeriksaan yang terjadi diruang praktik dalam rangka embatu menyeleaikan masalah kesehatan pasien

• Pengembangan hubungan dokter dan pasien secara efketif yang berlangsung secara efisien, dengan tujuan utama menyampaikan informasi dalam rangka membangun kerjasama antara dokter dengan pasien

• Pengetahuan dan keterampilan mengenai komunikasi yang mengikuti langkah-langkah komunikasi, mulai dari memberi perhatian sampai menyimpulkan hasilnya

• Konsultasi masalah kesehatan antar dokter dengan psien yang dapat menghasilkan satu kesimpulan

Berikut ini yang bukan merupakan contoh hasil komunikasi efektif yaitu...

• Pasien merasa dokter menjelaskan keadaan sesuai dengan tujuan berobat

• Pasien memutuskan untuk pergi ke pengobatan alternatif

• Pasien merasa dokter mendengar keluhannya dan mau memahami keterbatasan kemampuannya

• Pasien mau bekerjasama dengan dokter dalam menjalankan upaya pengobatan

Pertukaran informasi, ide, perasaan yang menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin sebuah hubungan baik antara pemberi pesan dan penerima pesan disebut...

• Komunikasi satu arah

• Komunikasi efektif

• Intruksi

• Presentasi

• Pidato

Fungsi komunikasi efektif yang bisa digunakan sebagai wujud ungkapan perasaan/pikiran seseorang atas apa yang dia pahami terhadap sesuatu hal atau permasalahan adalah...

• Informasi

• Kontrol

• Sosial

• Ekonomi

• Ekspresi

Dengan berkomunikasi, kita dapat menjalin hubungan, saling pengertian dengan orang lain, karena komunikasi memiliki beberapa fungsi yang sangat penting. Diantaranya sebagai kontrol. Maksud dari fungsi komunikasi efektif sebagai kontrol adalah...

• Komunikasi yang bisa digunakan sebagai wujud ungkapan perasaan

• Komunikasi yang dapat digunakan untuk menghindari terjadinya sesuatu yang tidak diinginkan, dengan memberi perintah, peringatan,penilaian

• Komunikasi yang dapat digunakan dalam keperluan rekreatif dan keakraban hubungan

• Komunikasi yang digunakan dalam keperluan transaksi usaha

• Komunikasi yang dijadikan sebagai sarana untuk memberitahukan pesan kepada pihak tertentu

Yang dimaksud dengan clarity adalah...

• Adanya faktor kepercayaan antara komunikator dengan komunikan

• Adanya perhubungan antaran komunikator dengan komunikan

• Adanya faktor kejelasan dalam proses komunikasi

• Kemampuan komunikan dalam menerima informasi

• Adanya saluran atau media komunikasi

Dibawah ini adalah salah satu faktor yang mempengaruhi komunikasi efektif yang dikenal dengan the seven c’s communication...

• Competion

• Credibility

• Care

• Communicare

• Creative

Gerakan tangan, tatapan mata, senyuman atau kernyitan dahi akan menambah kesan tentang tema yang kita sampaikan, merupakan bentuk komunikasi...

• Langsung

• Tidak langsung

• Verbal

• Non verbal

• Formal

Seorang pimpinan yang memberikan intruksi kepada bawahnnya termasuk dalam jenis komunikasi menurut aliran informasi, yaitu...

• Komunikasi eksternal

• Komunikasi internal

• Komunikasi horizontal

• Komunikasi vertikal

• Komunikasi diagonal

Ciri-ciri komunikasi formal adalah sebagai berikut, kecuali...

• Menggunakan bahasa sehari-hari

• Lebih banyak mempergunakan surat resmi

• Berhubungan erat dengan proses penyelenggaraan kerja

• Bersumber perintah dari orang-orang yang berwenang

• Menggunakan bahasa yang resmi atau baku