UH SARANA

Kantor pengiriman ekspor impor di Provinsi Sumatera Barat memiliki jumla karyawan 150 orang. Kantor ekspedisi tersebut didirikan sejal tahun 2010. Mulai dari awal berdiri, kantor tersebut selalu melakukan proses pemamfaatan sarana dan prasarana karena semua fasilitas sudah disediakan sehingga wajib untuk dilakukan proses pemamfaatan. Budi merupakan salah satu karyawan yang dipercayai kantor unuk memantau jalannya proses pemamfaatan tersebut. Sebelum proses pemamfaatan dilaksanakan, Budi mengamati bahwa selama ini karyawan patuh, taat dan senang ketika diberi fasilitas yang lengkap dan sesuai kebutuhannya. Karyawan juga mau berlatih menggunakan teknologi baru karena merasa bahwa mereka membutuhkannya agar pekerjaan cepat selesai. Berdasarkan kejadian diatas, sikap Budi merupakan bentuk dari pertimbangan tentang ...

• lingkungan kelas

• fasilitas yang memadai

• karakteristik karyawan

• tujuan yang jelas

• kesesuaian alat

Yani adalah karyawan baru di pusat perbelanjaan di kota Padang. Ia bekerja sudah hampir dua bulan dan bekerja sebagai office girl. Setiap hari, Yani menyapu dan mengepel lantai dan sore harinya menjelang jam pulang ia membersihkan meja pimpinan dan sekretaris. Dalam melaksanakan pekerjaannya, Yani selalu melakukan dengan hati-hati dan menghemat pengeluaran kantor. Ia menggunakan segala macam alat dan bahan dengan hemat dan berhati-hati. Menurut kalian, sikap Yani dalam bekerja sudah menerapkan prinsip ...

• efisien

• efektivitas

• administratif

• kekohesif

• pencapaian tujuan

Seorang karyawan sudah bekerja di PT Saylendra selama kurang lebih sepuluh tahun. DI tahun pertama ia bekerja, ia merasa senang karena memiliki seorang pimpinan yang baik, perhatian dengan karyawan dan lingkungan kerja yang sangat menyenangkan. Setelah lima tahun berjalan, pimpinan kantor digantikan oleh anaknya. PT Saylendra mulai mengalami banyak masalah, mulai dari gaya kepemimpinan yang berbeda, sikapnya yang sedikit keras dan lebih mementingkan kepentingan sendiri. Suatu hari, perusahaan akan melakukan proses pemamfaatan sarana dan prasarana. Untuk mulai proses tersebut karyawan diberikan penjelasan dan kemudian diminta untuk mencoba peralatan yang ada dan apabila terdapat karyawan yang belum memahami maka ia akan mendapatkan pelatihan secara gratis dari kantor. Mendapatkan fasilitas seperti itu seharusnya karyawan merada senang dan beruntung, tetapi ada beberapa karyawan yang merasa pimpinan hanya memberikan fasilitas yang dibutuhkan oleh karyawan dengan tujuan agar pekerjaan karyawan dapat cepat selesai dan menghasilkan hasil yang baik. Dalam proses pemamfaatan saran dan prasarana, jika suatu perusahaan memiliki sikap seperti yang diuraikan diatas, maka yang harus dilakukan oleh seorang pimpinan adalah ...

• meningkatkan pengawasan agar pimpinan dapat memantau kegiatan karyawannya

• memberikan pelatihan lagi kepada semua karyawan agar lebih mahir dalam mengoperasikan peralatan dan perlengkapan

• melakukan pengkajian secara bersama-sama agar dapat melakukan sesuai dengan prosedur yang benar

• memberikan pendampingan untuk semua karyawan agar mau untuk belajar tentang teknologi baru

• memotivasi semua karyawan untuk semangat belajar mengoperasikan sarana dan prasarana yng baru dan merawatnya dengan baik

Perhatikan beberapa pernyataan di bawah ini !

(1) Siska bekerja sebagai custumer servise di kantornya. Ketika menerima telpon, ia tidak pernah bersikap sopan dan selalu berkata-kata kasar.

(2) Erna merupakan sekretaris direksi di kantornya. Apabila pimpinan sedang tidak ada di kantor dan sedang ada telepon, ia bersedia mengangkat telepon dan mendengarkan apa yang disampaikan oleh penelpon.

(3)Ketika ada telepon berdering dan Wydia sedang sibuk, ia tidak mau mengangkat telepon karena merasa pekerjaan lain belum ia tuntaskan

(4) Lisa bekerja sebagai custumer servise di kantor. Ketika ada telepon masuk, ia menerima dengsn sopan dan selalu mendengarkan pengaduan dari konsumen dengan seksama.

(5) Yanto bekerja sebagai salesman di kantornya dan ia bekerja keras untuk memenuhi target tiap bulanya. Untk setiap bulannya, Yanto selalu mendapatkan bonus karena ia mampu berkomunikasi dengan calon konsumennya dan ia memiliki cara kreatif untuk memenuhi target.

Di dalam kantor, etika bertelepon sangat penting untuk diperhatikan agar penelepon merasa senang dan puas karena apa yang disampaikan didengarkan. Berdasarkan pernyaan diatas, yang menunjukkan sikap efektif pada saat bertelepon adalah nomor ...

• (1), (2), dan (3)

• (1), (2), dan (4)

• (2), (3), dan (4)

• (2), (4), dan (5)

• (1), (3), dan (5)

Kegiatan pemamfaatan sarana dan prasarana adalah penggunaan berbagai peralatan dan perlengkapan kantor yang digunakan secara langsung untuk menunjang kegiatan kantor. Selain itu, pemamfaatan sarana dan prasarana juga dapat berarti perbuatan untuk pemamfaatan benda untuk mencapai suatu tujuan yang sudah ditetapkan secara bersama. Berikut ini yang merupakan kegiatan pemamfaatan sarana dan prasarana dalam kantor adalah ...

• Lina merupakan karyawan yang rajin bekerja. Ia bekerja di bagian rumah tangga. Dalam melakukan pekerjaannya, ia menyiapkan segala sesuatunya dengan baik. Salah satu tugasnya adalah mengantarkan minuman untuk direksi.

• Tono adalah seorang pimpinan di sebuah rumah sakit di provinsi Bali. Sebagai seorang pimpinan, ia ingin karyawannya mendapatkan fasilitas yang bagus. unuk itu, Tono selalu melakukan proses pengadaan sarana dan prasarana kantor.

• Dini merupakan karyawan di bidang produksi. Di kantornya terdapat beberapa mesin produksi, setiap kali habis pemakaian, ia membersihkan berkas-berkas yang tidak terpakai dan mencabut stop kontak yang sudah tidak digunakan agar tidak terjadi korsleting listrik

• Tuti adalag sekretaris di kantornya, Ia beberapa kali tidak tidak masuk karena ada kepentingan. Sebelum izin tidak masuk, ia selalu menyelesaikan pekerjaan untuk besok sehingga keesokan harinya pada saat tidak masuk kerja ia tidak merrepotkan orang lain

• Didi adalah kepala bagian di kantornya, ia selalu mengadakan rapat untuk pengadaan barang-barang kantor. Ia sering sekali melakukan pengajuan untuk barang-barang sarana dan prasarana. Namun, ketika pimpinannya memberikan perintah untuk mempelajari teknologi baru, Didi tidak menghiraukannya sehingga barang-barang yang sudah dipesan banyak yang rusak karena tidak digunakan

Perhatikan beberapa pernyataan dibawah ini!

(1) Dari awal mendirikan perusahaan. Sony selalu menekankan bahwa perusahaan harus mendapatkan laba 60-85%.

(2) Sony membuat daftar alat dan fungsinya kemudia membagi karyawan berdasarkan keterampilan yang dimiliki oleh karyawan

(3) Jumlah karyawan yang banyak

(4) Sony membuat pengumuman untuk karyawan yang baru atau belm dapat mengoperasikan peralatn kantor segera mendaftarkan diri mengikuti pelatihan kerja yang dilaksanakan oleh kantor

(5) Membuat daftar pengadaan alat-alat baru

Berdasarkan beberapa hal tersebut diatas, hal yang harus diperhatikan dalam proses pemamfaatan sarana dan prasarana kantor adalah nomor : ...

• (1), (2), dan (3)

• (1), (2), dan (4)

• (2), (3), dan (4)

• (2), (4), dan (5)

• (1), (3), dan (5)

Suatu kantor menerapkan sistem penggunaan peralatan dan perlengkapan kantor yang harus digunakan secara langsung dan digunakan sesuai dengan fungsinya. Penggunaan peralatan dan perlenkapan kantor tersebut akan menunjangkegiatan kantor sehingga seluruh anggota kantor dapat mencapai tujuan bersama.Pernyataan tersebut merupakan pengertian dari ....

• pemeliharaan

• penggunaan

• pengamanan

• pemamfaatan

• pengadaan

Haris memberikan perintah kepada karyawan di bagian produksi untuk menggunakan alat-alat kantor yang sudah disediakan oleh kantor sehingga proses produksi dapat berjalan dengan lancar, dapat menghasilkan produk yang sesuai dengan keinginan pasar, dan pada akhirnya perusahaan dapat menghasilkan laba yang banyak. Pernyataan Haris adalah pernyataan yang memotivasi karyawan agar terus giat bekerja. Dalam pernyataan tersebut Haris menggunakan prinsip ....

• pencapaian tujuan

• efisien

• efektivitas

• kekohesifan

• administrasi

Pak Beni merupakan pengusaha sukses di kotanya. Dalam satu tahun ke depan, ia berencana untuk mendirikan sekolah untuk anak-anak yang tidak mampu di daerah sekitar tempat tinggalnya. Setelah pembangunan sekolah hampir selesai ia bersiap untuk mengadakanperalatan dan perlengkapan yang siap digunakan oleh karyawan, guru, dan siswa. Ia membeli banyak peralatan elektronik untuk menunjang proses pembelajaran dan perlengkapan alat tulis lainnya. Sebelum tahun ajaran baru dimulai, ia bersama dengan guru dan karyawan akan membuat peraturan awal yang digunakan sebagai pedoman menggunakan alat-alat sekolah. Peraturan awal yang dibuat Pak Beni adalah .....

• mencatat peralatan dan perlengkapan ke buku inventaris, membuat identitas pada peralatan dan perlengkapan, dan menyimpan di dalam gudang

• mengecek kondisi barang, membuat identitas peralatan dan perlengkapan dan menyimpan dalam gudang

• membuat identitas pada peralatan dan perlengkapan, mencatat ke dalam buku inventaris dan menempatkan peralatan dan perlengkapan ke gudang

• mengecek kondisi barang, membuat identitas peralatan dan perlengkapan, dan menyimpn dalam gudang

• mengecek kondisi barang, membuat identitas pada peralatan dan perlengkapan, mencatat ke dalam buku inventaris, dan menyimpan dalam gudang

Perhatikan beberapa pernyataan berikut ini!

(1) Perusahaan A melakukan proses pengadan. Untuk itu, karyawan membeli sejulah peralatan dan perlengakapan kantor yang dibutuhkan. Setiap proses pembelian, karyawan tidak boleh lupa untuk meminta petunjuk teknis penggunaan peralatan dan perlengakapan yang sudah dibeli

(2) Karyawan mencoba untuk membaca petunjuk teknis dan apabila terdapat hal yang sulit untuk dimengerti dan dipahami, ia akan mengakaji dan memahami ulang petunjuk teknis agar dapat dipahami oleh seluruh karyawan kantor

(3) Salah satu karyawan menyampaikan petunjuk teknis kepada semua karyawan

(4) Terkadang karyawan mengunakan peralatan dan perlengkapan kantor dengan semaunya, misalnya lupa untuk mematikan atau mencabut listrik

(5) Pimpinan kantor hanya bertugas memberi perintah tanpa meberikan motivasi kepada karyawan untuk bekerja.

Berdasarkan beberpa pernyataan di atas, hal-hal yang dilakukan oleh bidang peralatan dan perlengkapan kantor agar seluruh karyawan dapat menggunakan fasilitas dengan baik, ditunjukkan oleh nomor .....

• (1), (2), dan (3)

• (1), (2), dan (4)

• (2). (3), dan (4)

• (2). (4), dan (5)

• (1), (3), dan (5)