Itinerario coppel

¿ en qué area le vendemos al cliente el servicio club de protección?

• Ropa

• Cajas

• Muebles

• Banco

• Todas las opciones

Es el recorrido en el que te acompaña un vendedor experto o un Gerente en tu primer día en Coppel por toda la tienda.

• Conociendo la tienda

• Recorrido formal

• Gira del conocimiento

¿ Quien es el principal responsable de tu entrenamiento como colaborador Coppel?

• Mi Gerente

• Mi compañero experto

• Yo

¿Como se le llama al proceso que se realiza cuando descargan la camioneta que llega todas las mañanas con mercancía?

• Recepción de surtido

• Descarga

• Recibiendo mercancia

Saludar y sonreir al cliente con una sonrisa auténtica en Coppel es un:

• Saludo

• Estandar del servicio al cliente

• Atención y servicio

La minijunta se realiza cada semana en Coppel y consiste en dar los resultados del centro

• Cierto

• Falso

Se le llama así al documento donde marca cómo debes presentar tu imagen personal todos los días.

• Imagen de tienda

• Check list de imágen

• Atención y servicio

¿Cuál es tu tarea principal como empleado coppel?

• Vender

• Atender a cada uno de nuestros clientes

• Limpiar

¿En qué área de tienda el cliente puede solicitar un préstamo personal?

• Cajas Ropa

• Cajas Muebles

• Cajas de abono

• Cualquier caja Coppel

¿Cada cuando recibes tu pago vía nomina?

• Cada semana

• Cada mes

• Cada quincena