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Selon Peter Drucker, « une entreprise ne se définit pas par sa raison sociale, ses statuts ou la législation », elle se définit d’abord par ...

• la mission, la raison d'être de l'entreprise

• la croissance de l'entreprise et son développement

• le profit que cherche à obtenir l'actionnaire

• le besoin que le client cherche à satisfaire en acquérant un bien ou un service

La notion de responsabilité sociale des entreprises (RSE) découle de l’application aux entreprises

• de la recherche de profit

• de l'innovation sociétale

• du développement des parties prenantes

• du concept de développement durable

Les principaux dispositifs de la RSE sont :

• – L’adhésion volontaire et facultative à un ou plusieurs des référentiels internationaux ou nationaux élaborés par les pouvoirs publics

• – Les engagements négociés directement avec les pouvoirs publics ou des partenaires privés et prenant la forme de définitions d’objectifs à moyen terme, chiffrés, sur les performances des entreprises, ou de partenariat sur la labellisation des produits d’une entreprise (commerce équitable, labels écologiques portés par des ONG, etc.).

• – Les engagements unilatéraux de l’entreprise et démarches de progrès : les entreprises définissent elles-mêmes les objectifs et/ou les moyens, et peuvent choisir de faire appel à un contrôleur externe pour asseoir la crédibilité de leur démarche de RSE.

• – Les audits sociaux consistent à demander à un auditeur (entreprise spécialisée ou ONG) de réaliser un audit des sous-traitants pour vérifier s’ils appliquent la législation locale du travail ainsi que les codes de conduite édictés par leurs donneurs d’ordre.

• – Les relations avec les parties prenantes : il s’agit pour l’entreprise de tenir compte de l’ensemble de ses partenaires économiques et sociaux, directs ou indirects : salariés, clients, fournisseurs actionnaires (partenaires contractuels), organisations non gouvernementales (ONG) et collectivités territoriales (société civile).

Le management peut être défini comme la manière de :

(plusieurs réponses possibles)

• fixer des objectifs et choisir les voies pour les atteindre ;
  

• coordonner les initiatives individuelles et orienter l’action collective vers la réalisation des objectifs fixés en mobilisant les membres de l’organisation autour d’objectifs communs ;

• d'identifier les parties prenantes externes pour construire des actions de lobbying ;

• s’assurer de la pertinence des moyens employés et vérifier les résultats obtenus ;

Pour R. Edward Freeman, philosophe et professeur américain, une partie prenante est

(plusieurs réponses possibles … ou pas)

• un individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs de l’entreprise.

• un groupe d’individus qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs de l’entreprise.

• une institution qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs de l’entreprise.

• des groupes sociaux qui peuvent affecter ou être affectés par la réalisation des objectifs de l’entreprise.

Pour Cyert et March, l’entreprise est ...

(plusieurs réponses possibles … ou pas)

• un regroupement d'individus avec la même motivation

• une coalition d’individus aux aspirations disparates

• une équipe soudée par des valeurs communes

• des personnes impliquées par une logique centripète

L’action en contre-pouvoir consiste, pour une partie prenante de l’entreprise, à...

• faire valoir les profits de l’organisation pour une action collective légitime et cohérente.

• faire valoir les profits de l’organisation pour une action individuelle légitime et cohérente.

• faire valoir ses intérêts par l’organisation d’une action collective violente.

• faire valoir ses intérêts par l’organisation d’une action collective légitime et cohérente.

la gouvernance de l’entreprise recouvre l’ensemble des mécanismes organisationnels qui ont pour effet...

• de limiter les pouvoirs du dirigeant dans un sens favorable aux intérêts de l’ensemble des parties prenantes internes.

• de délimiter les pouvoirs des actionnaires et d’influencer les décisions des actionnaires dans un sens favorable aux intérêts des parties prenantes internes.

• de délimiter les pouvoirs et d’influencer les décisions des dirigeants dans un sens favorable aux intérêts de l’ensemble des parties prenantes internes et externes.

• de délimiter les pouvoirs et d’influencer les décisions des salariés dans un sens favorable aux intérêts de l’ensemble des parties prenantes.

Les moteurs du processus entrepreneurial sont :

• l'organisation

• les subventions étatiques

• l'innovation

• l'investissement

Les forces de Porter sont :

• Les produits de substitution

• les clients

• les fournisseurs

• les concurrents

• les nouveaux entrants