technique de vente

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KG

19 Qs

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Assessment

Quiz

Professional Development, Other

KG

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19 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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Etre vendeur ou vendeuse c'est être

agressif(ve)

à l'écoute des besoins du client

sûr(e) de soi et être sûr de la qualité du produit que l'on propose

argumenter le plus possible

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Que fait-on pour introduire la vente?

On donne directement le prix du produit

On argumente sur le produit sans connaître les besoins du client

On attend que le client nous donne ses besoins

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Il existe trois phases majeures en entretien de vente. Lesquelles?

Introduction Argumentation Conclusion

Introduction Développement Conclusion

Préliminaires Développement Conclusion

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Qu'est-ce que le SONCAS?

Un auteur connu en vente du nom de Alberto Gonzales Soncas

Un moyen mémo technique pour se rappeler de points importants en phase d'argumentation

Un feuillet analysant point par point les fonctionnalités d'un produit

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

SONCAS veut dire : Sympathie Orgueil Nouveauté Confort Argent Sécurité

vrai

faux

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Le but principal d'un vendeur ou d'une vendeuse est de

faire sa vente

avoir ou garder une relation durable avec son (potentiel) acheteur

montrer à l'acheteur que c'est lui qui sait tout

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Media Image

Pour conclure correctement une vente, je dois :

Montrer que vous êtes heureux d'avoir réussi à lui vendre un produit

Ne rien lui proposer d'autre, de peur qu'il refuse le tout

Ecourter le dialogue pour le faire partir au plus vite avant qu'il ne change d'avis

Rester courtois et raccompagner mon client

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