technique de vente
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Professional Development, Other
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estelle legendre
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19 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Etre vendeur ou vendeuse c'est être
agressif(ve)
à l'écoute des besoins du client
sûr(e) de soi et être sûr de la qualité du produit que l'on propose
argumenter le plus possible
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que fait-on pour introduire la vente?
On donne directement le prix du produit
On argumente sur le produit sans connaître les besoins du client
On attend que le client nous donne ses besoins
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Il existe trois phases majeures en entretien de vente. Lesquelles?
Introduction Argumentation Conclusion
Introduction Développement Conclusion
Préliminaires Développement Conclusion
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qu'est-ce que le SONCAS?
Un auteur connu en vente du nom de Alberto Gonzales Soncas
Un moyen mémo technique pour se rappeler de points importants en phase d'argumentation
Un feuillet analysant point par point les fonctionnalités d'un produit
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
SONCAS veut dire : Sympathie Orgueil Nouveauté Confort Argent Sécurité
vrai
faux
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Le but principal d'un vendeur ou d'une vendeuse est de
faire sa vente
avoir ou garder une relation durable avec son (potentiel) acheteur
montrer à l'acheteur que c'est lui qui sait tout
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Pour conclure correctement une vente, je dois :
Montrer que vous êtes heureux d'avoir réussi à lui vendre un produit
Ne rien lui proposer d'autre, de peur qu'il refuse le tout
Ecourter le dialogue pour le faire partir au plus vite avant qu'il ne change d'avis
Rester courtois et raccompagner mon client
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