
Perkantoran for SMK
Quiz
•
Computers, Social Studies, Professional Development
•
1st - 5th Grade
•
Medium
251 Jainal_Ngabidin
Used 25+ times
FREE Resource
30 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jika pimpinan anda sedang tidak berada di tempat (rapat) ada telepon masuk untuk pimpinan, maka jawaban yang tepat adalah :
Pimpinan rapat
Pimpinan di luar ruangan
Bapak pimpinan sedang sedang tidak berada ditempat sekarang, tetapi akan kembali segera
Bapak sedang di luar kantor
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Rintangan yang bersifat teknis yang menjadi faktor penghambat dalam menyampaikan pesan adalah....
Kurangnya media yang dibutuhkan
Sikap otoriter dan keras kepala
Menggunakan tata bahasa yang tidak tepat
Menggunakan kode, lambang dan bahasa
isyarat yang tidak jelas
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Peralatan rapat yang perlu dipersiapkan dalam penyelenggaraan rapat diantaranya,
Susunan Acara
Surat Undangan
Block note, ball point
Hasil rapat yang lalu
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan, hal-hal yang membuat pelanggan meneruskan hubungan baik dengan perusahaan adalah....
Produk yang kurang baik
Pelayanan yang kurang memuaskan
Memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan
Membebaskan pelanggan
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jika anda diminta untuk menelepon relasi oleh atasan, maka langkah pertama yang dipersiapkan adalah....
Membawa alat perekam, nomor, nama yang
akan dituju dan masalah yang akan dibicarakan
Alat tulis, mencatat nomor, nama yang
akan dituju dan masalah yang akan dibicarakan
Langsung menekan / memutar nomor telepon
relasi
Meminta operator menyambungkan hubungan
telepon dengan relasi
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Yang termasuk jenis penampilan non verbal dalam pelayanan prima adalah....
Berbusana serasi
Hormat dan ramah
Berbicara lemah lembut
Mendengarkan keluhan secara seksama
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Istilah kegiatan kantor yang memerlukan kesepakatan kerja dan team yang sesuai kebutuhan disebut....
team work
team teaching
team building
team singing
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
33 questions
Konsep Asas Pemikiran Komputasional
Quiz
•
1st - 12th Grade
25 questions
PAT Tema 8 Kelas 5
Quiz
•
5th - 6th Grade
25 questions
Bab 3 Kebhinekaan Di Indonesia
Quiz
•
4th Grade - University
25 questions
PRAMUKA SIAGA TAMAN RANGKING 1
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
SAS IPAS SEMESTER 2
Quiz
•
4th Grade
25 questions
Ulangan 1 Teks Diskusi
Quiz
•
1st Grade
25 questions
KONFLIK DAN INTEGRASI SOSIAL (2)
Quiz
•
2nd Grade
25 questions
PH IPS TEMA 9 KLS 5
Quiz
•
5th Grade
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
11 questions
NEASC Extended Advisory
Lesson
•
9th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Multiplying and Dividing Integers
Quiz
•
7th Grade