PRUEBA DE NIVEL 3º MEDIO ADMINISTRACIÒN FINAL I SEMESTRE

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12th Grade

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Pedro le dice a Ana por teléfono: Tomaré el autobús de las 4:00 PM horas Gracias

¿según los elementos de comunicación Pedro es ?

Receptor

Transmisor

Emisor

Turista

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Es un conjunto de signos sistematizado junto con unas reglas que permiten utilizarlos. El código permite al emisor elaborar el mensaje y al receptor interpretarlo. El emisor y el receptor deben utilizar el mismo código. La lengua es uno de los códigos más utilizados para establecer la comunicación entre los seres humanos

¿Que elemento del proceso de comunicación corresponde el parrrafo?

Contexto

Mensaje

Canal

Código

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Estas Barreras de la comunicación son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física distracciones visuales, interrupciones, y ruidos.

¿COMO SE LLAMA ESTA BARRERA?

FÍSICAS

AMBIENTALES

VERBALES

SEMÁNTICAS

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

EJEMPLOS: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas, las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación he incluso entre dos profesionales, de distinto interés. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención.

¿ A que tipo de barrera corresponde este ejemplo?

Personales

Fisiológicas

Interpersonales

Verbales

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor o del receptor que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación. Se ocasionan por malformaciones, disfunciones y otras limitaciones funcionales de las personas que intervienen en el proceso.

¿Cual es este tipo de barrera?

Fisiológicas

Interpersonales

Físicas

verbales

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

EJEMPLO: La mayoría de la Barrera de comunicación de este tipo utiliza mensajes no verbales, por ejemplo: el tacto, el contacto visual, la proximidad, los gestos, la postura, la forma de vestir y las expresiones faciales

Interpersonales

Físicas

Ambientales

Semanticas

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

1. Mira a la persona que está hablando.

2. Hacer preguntas. Muestra interés para que captes interés.

3. No interrumpas; reconoce el momento adecuado para intervenir.

4. No cambies el tema de imprevisto.

5. Muestra empatía por la persona que habla.

6. No controles la conversación. Permite la alimentación y diversidad de opiniones.

7. Responde de manera verbal y no verbal.

8. Juzga sólo el contenido y no a los interlocutores.

9. Comunica tus emociones y opiniones

Son sugerencia de una comunicación:

Atractiva

Empatica

Asertiva

Eficaz

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