Refuerzo HFC

¿Qué es el PACB?

• Pago Anticipado de Cargo Básico

• Pago Atrasado del Cargo Básico

• Pago Anticipado Corriente Bimensual

• Pagar la 1er factura

Es un cobro correspondiente a la instalación de los servicios instalados y deducible a la cláusula de permanencia.

• PACB

• Cobro Parcial de Conexión

• Cobro de los servicios

• Factura mensual

¿Cuál es el valor ($$$) del cobro por servicio instalado en el PACB?

• $30.000

• $45.000

• $50.000

• $3.000

¿Qué es Smartpromo 2.0?

• Una promoción exclusivamente para RedCo

• Compra hoy, paga en 1 mes

• Lleva Gratis las 2 primeras facturas

• Gratis 1 mes

¿El PACB aplica para los clientes?

• Todos los clientes

• Para los clientes que compren dúos o individuales

• Clientes reportados

• Con baja calificación o poca capacidad de endeudamiento

El Cobro Parcial de Conexión aplica para los servicios:

• Tríos Esencial

• Tríos y Dúos Esencial

• Servicios individuales y Dúos que tengan TV

• Los Dúos de BA + TO

¿Cuál es el plan de ONE TV que tiene cobro de conexión por valor de $300.000 y NO posee cláusula de permanencia?

• ONE TV

• ONE ELITE

• ONE DVR

• ONE PLUS

¿Cuáles son los productos del portafolio que poseen la promoción de Smartpromo 2.0?

• Tríos y Duós Esencial

• Sólo Tríos Esencial

• One TV

• Los individuales

Desde que MB de velocidad se le considera Banda Ancha (BA)

• 10MB

• 15MB

• 25MB

• 50MB

¿Cuál es el nuevo proceso para el Evidente?

• Llega un código vía sms al celular del cliente, con el fin de pasar exitosamente la validación del evidente, sin cuestionario.

• Llega un código vía whatsapp al celular del cliente, con el fin de pasar exitosamente la validación del evidente, sin cuestionario.

• Realizar 3 preguntas al cliente con el fin de validar la identidad

• Realizar 4 preguntas al cliente con el fin de validar la identidad