Asesoría y Consultoría de Empresas D.M.(1er.Parcial)

La EMPATÍA es la capacidad de clocarse en el lugar del otro es una de las funciones más importantes de la inteligencia emocional

• Verdadero

• Falso

La EMPATÍA: Es una visión NO desde nuestra perspectiva, sino intentando pensar como piensa el otro, con sus creencias, sus valores

• Verdadero

• Falso

La EMPATÍA tiene muchos aspectos positivos: facilita la comunicación, el consuelo, la resolución de problemas, etc.

• Verdadero

• Falso

Una forma de demostrar EMPATÍA es:

• Cuando nos expresamos con delicadeza y cortesía

• Cuando no hacemos un comentario que sabemos que le va a molestar al otro

• Ambas respuestas son correctas

Los momentos en los que NO demostramos EMPATÍA:

• Cuando no escuchamos a los demás.

• Cuando juzgamos y hacemos comentarios hirientes.

• Ambas respuestas son correctas

¿El escuchar a una persona es el primer paso para establecer una comunicación activa?

• Verdadero

• Falso

En la comunicación el 7% es comunicación verbal

• Verdadero

• Falso

Lograr la confianza de un equipo de trabajo es un reto para un Líder

• Verdadero

• Falso

Las personas podemos aprender de forma visual, auditiva y kinestesica

• Verdadero

• Falso

Los esquemas mentales pueden considerarse como barreras de comunicación

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