Kasım Slitelıyoruz

İade talebi ne zaman alınabilir?

• Teslimattan 14 gün içerisinde alınabilir

• teslimattan 14 gün içinde çözüm sunmak istediğimiz ama çözüm süresini beklemeyen müşteriler kesinti ile iade edebilir.

• teslimattan 14 gün içinde çözüm sunmak istediğimiz ama 30 günde çözemediğimiz sshlar iade edilebilir.

• Teslimattan 14 gün sonra kurulum yapmış keyfi iadelerde 30 güne kadar iade yapılabilir

Stoklu bir ürünü showroom için sipariş verirken aşağıdaki seçeneklerden hangisi doğrudur?

• Stokta bitmişse sıfırdan üretilir.

• Stokta bitmişse yeniden stoğa girmesini beklerim.sonra siparişi geçerim

• Stokta olduğundan emin olunca mehmet’e mail atarım.

• Stokta olması önemli değil Merve’nin talep etmesini beklerim.

Sipariş verildikten sonra fiyat değişikliğini fark eden müşteri için aşağıdakilerden hangisi yapılabilir?

• Siparişten sonra 30 gün fiyat farkı iadesi yapılabilir.

• Hazır olan bir üründe kesintisiz iade yapılabilir.

• Ürün teslim edilmemişse 3 gün içerisinde fiyat farkı iadesi yapılabilir.

• Hepsi

150 tl llik bir siparişte

• 10tl teslimat bedeli sepete eklenir.

• her ürün için 10 TL teslimat ücreti alınır

• her bir ürün için %5lik bir kargo ücreti alınır

• Toplam sepet tutarının %5 i kadar teslimat bedeli alınır

6) Müşteri vade farkı ödediyse ve bakiyesini kullanmayıp direk tutarı iade edecekse..

• akıılı bıdıktan yardım alarak taksitli aktarım gerçekleştirilir.

• Vade farkı ile vade farksız tutar iade edilir.

• Toplam tutardan vade farkı çıkarılarak ödeme yapılır.

• Vade farkı ile vade farksız tutarın ortalamasını alıp ikiye böleriz.

450 tl lik sepeti olan bir siparişte 400 tl değerinde kupon kullanılmış ve bizden kaynaklı bir sebepten dolayı iptal edilip yeni bir sipariş oluşturmak istenilirse aşağıdakilerden hangisinin uygulanması doğrudur?

• ürün teslim edilmediyse ssh açılır ve aktarım sağlanır.

• ürün teslim edildiyse ssh açılır.

• ürün teslim edildiyse ssh açılır, yeniden kupon istenir ve 50 tl yi aktarımını sağlanır.

• ürün teslim edildiyse ssh açılır, yeniden kupon istenir ve 50 tl yi aktarımını sağlanır.

Sunta ve MDF ile ilgili bilgilerden aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

• MDF nemli ortamlarda Suntaya göre daha çok şişme yapar

• Sunta MDF ye göre daha kullanışlıdır.

• Suntalam malzemesi suntaya göre daha dayanıklıdır.

• Sunta en dayanıklı malzemedir.

İhracat ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır.

• İhracat kayıtlı faturayı sadece üretici firmalar kesebilir.

• %0 KDVli ihracat faturasını sadece müşterinin adresi yurt dışındaysa ve ürünler yurt dışına çıkacaksa kesebiliriz.

• Ürünlerin nakliyesi yine bizim tarafımızdan yapılır.

• En yakın gümrüğe firma nakliye aracı ve gümrükçüsü ile giderek Gümrük Çıkış Beyannamesini alır ve bir nüshası bize iletilir.

SSHı açılmış olan müşteriye para iadesi nasıl yapılmalıdır?

• Hiçbiri

• Var olan veya açılan iade kaydı üzerinden ödenecek olarak seçilmelidir.

• Sistemsel bir değişiklik yapmam fikrete mail atarım.

• Hizmet garanti açıp para iadesi yapılır.

Pos makinesi ile kalan ödeme alınmak istenen bir teklif siparişinde

• Ödeme parçası olarak tutarı alır ödeme yaparım.

• Yeniden sipariş oluşturur, kalan tutarı girerim

• Pos makinesiyle ödeme alırım , teklif siparişine bilgileri girerim.

• Teklif siparişlerinde sadece havale ile ödeme geçerlidir.