FPBÁSICA 1º. CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA

Un apartado de correos es...

• Un rincón de la oficina de correos
• Una sala donde atienden a las empresas en correos
• Un servicio de alquiler de buzón en una oficina de correos
• Todas las respuestas son correctas

La persona que envía un mensaje...

• Es el cartero
• Es el destinatario
• Todas las respuestas son correctas
• Es el remitente

Antes de recoger la correspondencia recibida hay que...

• Avisar a sus destinatarios
• Contabilizar las cartas y paquetes
• Comprobar que el destinatario trabaja en nuestra empresa
• Todas las respuestas son incorrectas

Cuando llega correspondencia "A la atención de"...

• Hay que dar las gracias
• Se pone en el registro que es confidencial
• e debe abrir la correspondencia
• Se entregará a la persona a la que va dirigida esa carta

Formas de distribución del correo y paquetería

• En mano
• Por departamentos o por recepción
• Mediante casilleros o distribución personalizada
• Todas son incorrectas

En el envío de correspondencia...

• Hay que franquear
• Hay que inspeccionar que todo esté correcto
• Hay que registrar el envío
• Todas las respuestas son correctas

Empaquetado...

• Son los materiales externos que recubren un producto
• Es una técnica para proteger los productos que se envían
• Externo, interno, sujeción y etiquetado
• Ensobrar un producto

Es importante cuidar los detalles en los envíos porque...

• La gente suele ser muy descuidada
• Se suele dejar la firma
• en ello va la imagen y el prestigio de la empresa
• la apariencia externa hace mucho

El franqueo consiste en ______________ el porte de un producto o documento que se remite por franqueo.

• A. Devolver

• B. Pagar

• C. Suplementar

• D. Pegar un sello

Los medios utilizados en el envío de correspondencia son:

• A. El servicio de Correos, Telefax, Correo electrónico.

• B. El servicio de telefax, El Cartero, Código postal.

• C. El cartero, el Buzón de voz, Código postal.

• D. Código postal,Cartero, Servicio de telefax.