Konsep Sistem Informasi

Kegiatan bisnis yang berkaitan erat dengan pemenuhan kebutuhan dan kepuasan konsumen, dengan menggunakan media elektronik disebut:

• E-Banking

• E-Government

• E-Payment

• E-Commerce

Sistem komunikasi bisnis antar pelaku bisnis dengan konsumen disebut:

• C2C

• B2C

• G2B

• C2B

Berikut adalah tantangan e-Commerce, kecuali:

• Keamanan

• Ketidakpuasan pelanggan

• Resiko keamanan

• Dimana saja kapan saja

Manakah manfaat e-commerce bagi konsumen.

• pengurangan biaya operasi

• kustomisasi dan personalisasi

• Memberikan layanan dan kepuasan pelanggan

• keuntungan organisasi meningkat

Meningkatkan hubungan dengan konsumen termasuk manfaat e-commerce untuk:

• Organisasi bisnis

• Pemerintah

• Konsumen

• Masyarakat

Model e-commerce dimana organisasi pemerintah menyediakan informasi atau jasa bagi masyarakat luas, disebut...

• Mobile commerce

• E-Government

• E-Learning

• Business to citizen

Lelang online adalah contoh dari jenis e-commerce ....

• B2C

• C2B

• C2C

• G2C

Empat pilar utama dalam membangun bisnis elektronik adalah berikut, kecuali

• Leadership

• SDM

• Teknologi

• Lokasi

• Manajemen

Berikut adalah karakteristik e-commerce, kecuali

• Adanya pertukaran informasi

• Terjadinya transaksi antar kedua belah pihak

• Internet merupakan media utama bertransaksi

• Pertukaran resource digital

Melakukan aktivitas e-commerce, namun aktivitas utama bisnis dilakukan di dunia nyata/fisik disebut sebagai jenis perusahaan...

• e-Market

• Perusahaan Brick & Mortar

• Pure e-commerce

• Perusahaan Click & Mortar