Capitulo 15

Ventas al detalle o al menudeo son todas las actividades relacionadas con las ventas de bienes o servicios para el consumo final en los negocios.

• VERDADERO
• FALSO

El marketing directo son las técnicas empleadas para lograr que los consumidores hagan compras desde su hogar o algún entorno fuera de la tienda.

• VERDADERO 
• FALSO

Pertenecen a una organización y se manejan como un grupo.

• Margen bruto
• Franquicia
• Minoristas Independientes
• Cadenas de tiendas

Cantidad de dinero que el minorista obtiene como porcentaje de la venta después de que se restan los costos de los bienes vendidos.

• Ventas al detalle
• Ventas al menudeo
• Margen bruto
• Precio

Supermercado es aquella que acoge diversos departamentos bajo un techo.

• VERDADERO
• FALSO

Una franquicia es propiedad de una persona o sociedad y no opera como parte de alguna institución.

• VERDADERO
• FALSO

Tendencia a ofrecer una amplia variedad de productos y servicios no tradicionales bajo un solo techo.

• Farmacia
• Comercialización combinada
• Tienda departamental
• Spermercado

El uso de máquinas expendedoras para ofrecer productos de venta es un ejemplo de ventas automáticas.

• VERDADERO
• FALSO

Consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a las que la empresa u organización decide servir.

• Consumidores
• Mercado meta
• Clientes
• Promoción de clientes

Es una variable de la mezcla de promoción en la que consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores y miembros del canal de distribución que buscan incrementar la compra o venta de un producto o servicio.

• Comunicación comercial
• Promoción de ventas
• Publicidad
• Relaciones publicas