Evaluación Hogar Retencion Movil

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Para convertir una solicitud de servicio en reclamo, ésta debe estar en estado:

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Abierta

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Es correcto afirmar que el Extensor Wifi es Dual Band, es decir permite navegar la señal Wifi en dos redes simultáneamente, sin interferencias ni saturación en 2.4 GHZ y 5 GHZ.

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Verdadero

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La siguiente definición a qué servicio hace referencia: Es un dispositivo que permite mejorar la cobertura de la señal Wifi desde el router principal hacia sectores del hogar donde no la hay o la conexión es muy débil.

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Extensor Wifi

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¿Qué es la Vista 360?

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Es la pantalla principal de un cliente en Andes, en donde recopila la información principal del cliente, junto con accesos directos a otras áreas de las cuentas.

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María vive en una casa de dos pisos y ha notado que, en el segundo piso, la señal de Wifi es muy débil y a veces no tiene conexión. Para mejorar esta situación, le recomendaron un dispositivo que ayuda a ampliar la cobertura del Wifi desde el router principal hacia las zonas donde no hay señal.

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Extensor Wifi

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¿Qué servicio o dispositivo es el más adecuado para resolver el problema de María?

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Extensor Wifi

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¿Dónde debo revisar para ver la fecha en que fue pagada una boleta específica?

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En la pestaña Pagos del Perfil de Facturación

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¿Cuáles son las cuentas que se crearán automáticamente en Andes al crear un cliente nuevo?

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Cuenta de Cliente, Servicio y Facturación

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¿Existen 30 DOM para poder asignar a la cuenta de facturación?

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Verdadero

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¿Cuál o cuáles cuentas se deben crear al momento de ingresar un traslado?

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Cuenta de Servicio