Manuales Organizativos

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¿Cuál es el objetivo principal del Manual de Organización?

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Definir la jerarquía y las relaciones de autoridad y responsabilidad entre los diferentes puestos y departamentos.

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¿Qué incluye el Manual de Organización para ilustrar la estructura de la empresa?

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Organigramas que ilustran visualmente la cadena de mando y las divisiones funcionales.

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¿Cuál es la diferencia principal entre el Manual de Organización y el Manual de Misiones y Funciones?

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El Manual de Organización se centra en la estructura, mientras que el Manual de Misiones y Funciones detalla el propósito y las tareas específicas de cada puesto.

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¿Qué describe el Manual de Misiones y Funciones?

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Lo que cada persona o departamento debe hacer, incluyendo sus responsabilidades, autoridad y los resultados esperados.

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¿Cuál es el propósito del Manual de Normas y Procedimientos?

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Describir paso a paso la forma correcta de llevar a cabo una tarea o proceso.

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¿Qué asegura el uso del Manual de Normas y Procedimientos en las operaciones?

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Uniformidad, eficiencia y control de calidad.

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¿Qué tipo de directrices contiene el Manual de Políticas?

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Directrices y principios generales que guían la toma de decisiones en la organización.

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¿Cuál es la diferencia entre una política y un procedimiento?

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La política explica el 'porqué' y el 'qué' de una acción o decisión, mientras que el procedimiento explica el 'cómo'.