Servicio de Atención al Cliente

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¿Qué es el servicio de atención al cliente?

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Son todos los recursos que le brindas a los clientes, ya sea antes (preventa), durante o después de la venta (postventa).

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¿Cuál es el objetivo del servicio de atención al cliente?

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Ayudar a los clientes a tener una excelente experiencia con la marca (empresa).

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¿Qué significa la atención al cliente más allá de dar respuestas?

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El concepto de servicio es una parte muy importante de lo que significa tu marca para los clientes.

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¿Por qué es crítico el servicio de atención al cliente para una marca?

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Es un factor crítico para el éxito de la marca (empresa).