3 Parcial Soporte Tecnico Presencial

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25 questions
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1.
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¿Cuál es uno de los beneficios de usar bitácoras en un negocio?
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Facilitar la supervisión de tareas
2.
FLASHCARD QUESTION
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¿Qué tipo de bitácora se utiliza para registrar problemas reportados por los usuarios?
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Bitácora de Incidentes
3.
FLASHCARD QUESTION
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¿Cuál es el propósito principal de las encuestas de satisfacción del cliente?
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Evaluar la experiencia del consumidor
4.
FLASHCARD QUESTION
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¿Qué función tiene el soporte técnico en una empresa?
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Resolver problemas y ofrecer orientación
5.
FLASHCARD QUESTION
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¿Qué es un firewall?
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Un sistema de seguridad de red
6.
FLASHCARD QUESTION
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¿Cuál de los siguientes es un tipo de firewall? Firewall de diseño, Firewall de puerta de enlace de nivel de circuito, Firewall de software de edición, Firewall de almacenamiento
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Firewall de puerta de enlace de nivel de circuito
7.
FLASHCARD QUESTION
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¿Qué se busca optimizar con el uso de bitácoras en un negocio?
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Los procesos y la eficiencia
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