Gestão de SIG

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Qual é o principal objetivo da Gestão da Informação em uma organização?

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Gerar informações relevantes a partir de dados confiáveis

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A Gestão da Informação transforma dados em informações úteis para decisão.

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Segundo a ISO 27000, quais são os princípios básicos da segurança da informação?

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Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade

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Esses três pilares garantem a proteção adequada da informação.

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Qual é a função do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI)?

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Integrar a TI à estratégia organizacional

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O PDTI alinha a TI às necessidades estratégicas da organização.

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Quais são os principais componentes de um documento digital na GED?

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Hardware, Software e Dados/Informações

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Esses são os componentes necessários para documentos eletrônicos.

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Na gestão do conhecimento, qual processo visa o efetivo uso do conhecimento adquirido?

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Aplicação

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A aplicação transforma o conhecimento em prática e resultados.

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Qual é o objetivo do ITIL na gestão da TI?

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Estabelecer boas práticas de gestão de serviços de TI

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O ITIL busca organizar e melhorar os serviços de TI.

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Qual vantagem a GED oferece sobre documentos impressos?

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Facilidade de acesso remoto

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A GED permite acessar documentos de qualquer local.

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Qual é uma função crítica do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI)?

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Integrar a TI à estratégia de negócios

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O PDTI garante a integração estratégica.

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A governança de TI é focada em:

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Direcionamento e controle do uso da TI

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Governança envolve direção e controle estratégico da TI.

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Qual é o modelo que visa a melhoria contínua dos serviços de TI?

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Ciclo PDCA

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O ciclo PDCA é fundamental para melhoria contínua.