Essentials

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¿Qué es Salesforce?

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Un sistema para administrar relaciones con clientes (CRM).

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¿Salesforce se usa principalmente para...?

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Gestionar clientes y ventas.

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¿Cuál de las siguientes nubes de Salesforce está diseñada para ventas? Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud

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Sales Cloud

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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre Salesforce es verdadera?

• Es una plataforma basada en la nube.

,

• Solo se puede usar en computadoras de escritorio.

,

• Es exclusivamente para empresas grandes.

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Es una plataforma basada en la nube.

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En Salesforce, el "AppExchange" es...

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Un marketplace de aplicaciones y soluciones para Salesforce.

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¿Qué significa que Salesforce es una "plataforma"?

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Es un entorno que permite desarrollar y personalizar aplicaciones y procesos de negocio.