Perfilar, personalizar y cerrar

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¿Cuáles son los dos tipos de cliente vistos? Tímido y Arrogante, Triste y Alegre, Cerrado y abierto, Introvertido y extrovertido

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Cerrado y abierto

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¿Cuáles son los elementos claves del perfilamiento? Recopilar datos -evaluar - Relacionar con la realidad - diagnóstico, Recopilar datos - Identificar necesidades - Adaptar la comunicación - Construir relación, Identificar necesidades - adaptar al aspirante - escuchar - manejar objeciones, Ninguna de las anteriores

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Recopilar datos - Identificar necesidades - Adaptar la comunicación - Construir relación

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¿Qué significa las siglas del modelo DISC?

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Decisión - interacción - cumplimiento - serenidad

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Son fases del cierre de ventas: Preguntas filtro - crear necesidades, Argumentación - manejo de objeciones, Cierre de ventas.

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