S02.s4-Herramientas

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Una empresa implementa una red de servidores con respaldo en la nube, aumentando su capacidad de procesamiento y almacenamiento. ¿A qué componente del Marco Conceptual de TI pertenece?

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Infraestructura tecnológica

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Una empresa adopta un sistema ERP sin evaluar su adecuación a los procesos estratégicos. Después de su implementación, se evidencia que no cubre necesidades clave del negocio. ¿Qué riesgo se evidencia en este caso?

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Falta de alineación con la estrategia empresarial

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Los colaboradores continúan usando métodos manuales porque no fueron capacitados adecuadamente en el nuevo sistema. ¿Qué riesgo se presenta en esta situación?

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Resistencia al cambio organizacional

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¿Qué factor de eficiencia empresarial se refleja principalmente en un sistema integrado que permite a los supervisores y técnicos ver el avance de producción desde sus celulares, tomar decisiones sin esperar reportes físicos y coordinar en línea con almacén y ventas?

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Acceso a información en tiempo real

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El uso de datos como base para personalizar la experiencia del cliente, planificar la expansión internacional y coordinar múltiples canales de atención en María Almenara responde principalmente a qué enfoque estratégico del Marco Conceptual de TI?

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Toma de decisiones basada en inteligencia empresarial y sistemas de información

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¿Qué resultado refleja mejor el impacto del Marco Conceptual de TI en L’Oréal, según su estrategia digital y ambiental?

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Logró decisiones en tiempo real, automatización fiscal y objetivos de sostenibilidad

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Una empresa implementa un sistema tecnológico sin definir metas estratégicas ni involucrar a líderes clave. ¿Cuál es el principal riesgo asociado?

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Falta de alineación entre TI y estrategia empresarial

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¿Cuál de las siguientes opciones refleja mejor cómo el Marco Conceptual de TI ayuda a las empresas a adaptarse al cambio y proyectarse hacia el futuro? Reemplazar TI por outsourcing externo especializado, Incorporar tecnologías emergentes alineadas con la estrategia de negocio, Digitalizar tareas sin modificar procesos organizacionales, Usar TI solo como soporte operativo sin integrar con áreas clave

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Incorporar tecnologías emergentes alineadas con la estrategia de negocio

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La falta de participación de los líderes estratégicos al implementar nuevas tecnologías puede generar una __________ entre las soluciones de TI y los objetivos del negocio.

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desconexión

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L’Oréal implementó SAP Document and Reporting Compliance para lograr una fuente única de verdad y tomar decisiones en ________ a nivel global.

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