Kỹ năng giao tiếp

Front

Trong kinh doanh, khi bắt tay với đối tác, điều nào dưới đây là đúng nhất? A. Siết tay thật chặt để thể hiện sự mạnh mẽ. B. Bắt tay nhẹ nhàng, rút tay nhanh để tránh làm đối tác khó chịu. C. Bắt tay vừa đủ lực, giữ khoảng 2-3 giây, kết hợp ánh mắt và nụ cười. D. Chỉ bắt tay khi đối tác chủ động trước.

Back

Bắt tay vừa đủ lực, giữ khoảng 2-3 giây, kết hợp ánh mắt và nụ cười.

Front

Khi trao danh thiếp cho đối tác, hành động nào sau đây là sai? A. Đưa danh thiếp bằng một tay. B. Đưa danh thiếp bằng hai tay, hướng chữ lên phía đối tác. C. Nhận danh thiếp bằng hai tay và xem qua trước khi cất đi. D. Để danh thiếp vào hộp đựng thay vì nhét vào túi quần.

Back

Đưa danh thiếp bằng một tay.

Front

Khi nhận danh thiếp từ đối tác, bạn nên làm gì? A. Nhận bằng một tay và cất ngay vào túi. B. Nhận bằng hai tay, nhìn qua thông tin rồi mới cất đi. C. Đặt danh thiếp ngay lên bàn mà không cần xem. D. Không nhận danh thiếp nếu chưa cần liên hệ.

Back

Nhận bằng hai tay, nhìn qua thông tin rồi mới cất đi.

Front

Khi gặp đối tác lần đầu, hành động nào sẽ giúp tạo ấn tượng tốt?
A. Ngồi xuống trước và đợi đối tác chào mình trước.
B. Chủ động bắt tay, trao danh thiếp và mỉm cười thân thiện.
C. Giữ thái độ lạnh lùng để thể hiện quyền lực.
D. Không chào hỏi nhiều mà vào thẳng vấn đề hợp đồng.

Back

Chủ động bắt tay, trao danh thiếp và mỉm cười thân thiện.

Front

Vì sao việc tặng quà trong kinh doanh lại quan trọng?

Back

Giúp thể hiện sự trân trọng và xây dựng mối quan hệ hợp tác.

Front

Khi tặng quà cho đối tác, điều nào sau đây cần tránh? A. Chọn quà phù hợp với văn hóa và sở thích của đối tác. B. Trao quà kèm theo lời chúc chân thành. C. Chọn quà quá đắt tiền để gây ấn tượng. D. Trao quà bằng hai tay để thể hiện sự trân trọng.

Back

Chọn quà quá đắt tiền để gây ấn tượng.

Front

Khi gặp một đối tác lớn và khó tính, điều gì quan trọng nhất trong lần đầu tiếp xúc?

Back

Thể hiện sự chuyên nghiệp qua cách giao tiếp, bắt tay, trao danh thiếp.

Front

Điều nào sau đây KHÔNG phải là dấu hiệu của một cái bắt tay chuyên nghiệp?
A. Bắt tay vừa đủ lực.
B. Kết hợp ánh mắt và nụ cười.
D. Giữ tay khoảng 2-3 giây rồi thả ra.

Back

Kéo đối tác về phía mình để thể hiện sự chủ động.

Front

Khi nào là thời điểm thích hợp để trao danh thiếp? A. Ngay khi vừa gặp mặt, trước khi bắt tay. B. Sau khi đã có một cuộc trò chuyện ngắn và tạo được kết nối với đối tác. C. Khi chuẩn bị rời đi mà chưa kịp giới thiệu bản thân. D. Bất cứ lúc nào trong cuộc họp, không quan trọng thời điểm.

Back

Sau khi đã có một cuộc trò chuyện ngắn và tạo được kết nối với đối tác.

Front

Khi một doanh nhân mới vào nghề, điều gì giúp họ cải thiện kỹ năng giao tiếp kinh doanh?
A. Quan sát những người có kinh nghiệm và học hỏi từ họ.
B. Chỉ tập trung vào sản phẩm, không cần quá chú trọng giao tiếp.
C. Hạn chế gặp gỡ đối tác lớn vì dễ mắc sai lầm.
D. Tránh thay đổi phong cách giao tiếp, cứ giữ nguyên như ban đầu.

Back

Quan sát những người có kinh nghiệm và học hỏi từ họ.