NTC ISO 9001:2015 Req 8

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¿Qué acción es clave en la preservación de productos y servicios (8.5.4)?

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Controlar la temperatura, embalaje y almacenamiento.

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¿Qué establece el requisito 8.4 sobre los productos y servicios suministrados externamente?

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La organización debe asegurarse de que cumplen los requisitos.

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¿Cuál de estos elementos NO forma parte de la comunicación con el cliente (8.2.1)? Proporcionar información sobre productos y servicios. Atender quejas y retroalimentación del cliente. Establecer requisitos para acciones de contingencia. Realizar auditorías internas de calidad.

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Realizar auditorías internas de calidad.

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La comunicación con el cliente debe incluir: La información relativa a los productos y servicios suministrados, Manipulación y control de la propiedad del cliente

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La información relativa a los productos y servicios suministrados, Manipulación y control de la propiedad del cliente

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¿Qué información documentada debe conservarse de las salidas no conformes?

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La no conformidad, las acciones tomadas, las concesiones obtenidas, quien autorizó la acción.

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¿Qué aspecto cubre la planificación y control operacional en el punto 8.1?

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La planificación, implementación y control de procesos.

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En el Control de la Producción, la información documentada debe incluir: Las Características de los productos a producir, los resultados a alcanzar, La información de los proveedores de materias prima, Los datos de la persona de contacto, La información de quien recibe los requisitos de los productos y servicios

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Las Características de los productos a producir, los resultados a alcanzar

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¿Qué información documentada se debe conservar en la liberación del producto?

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Evidencia de la Conformidad con los criterios de aceptación y trazabilidad a las personas que han autorizado la liberación.

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El control de los cambios (8.5.6) se refiere a:

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Los cambios en la producción que puedan afectar la conformidad del producto

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¿Qué nombre recibe el apartado 8 de la norma ISO 9001:2015?

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