BDD,persona et scoring

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Qu'est-ce qu'une base de données ?

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Un ensemble de données organisées et structurées

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Qu'est-ce que le "R" mesure ?

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Récence

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Qu'est-ce que le scoring RFM permet de faire ?

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Segmenter les clients en fonction de leur comportement d'achat

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Un persona est un profil fictif créé pour représenter un segment de clients spécifiques.

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vrai

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Quel type de profil est généralement créé lors de l'élaboration d'un persona ?

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Un profil basé sur des comportements, des motivations et des besoins

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Un client est dit "chaud" lorsqu'il a une "bonne note". Vrai ou Faux?

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Vrai