Les étapes de la vente

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l'étape 2 est cruciale car elle permet de mettre le doigt sur : les envies du client, les peurs du client, les déclencheurs décisionnels, les motivations d'achat

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les motivations d'achat

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Dans la phase de découverte j'utilise la méthode du : CAP, SONCAS

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SONCAS

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Sinon le client exprime des : suggestions, des problèmes, des interrogations, des objections

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des objections