LEAN HEALTHCARE

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O Lean Healthcare tem como um de seus principais objetivos a eliminação de atividades que não agregam valor ao cuidado do paciente. Essa abordagem visa aumentar a produtividade e a eficiência no atendimento. Considerando esse objetivo, assinale a alternativa correta que retrata qual das seguintes ações seria mais eficaz para alcançar essa meta: Aumentar o número de etapas no processo de atendimento para garantir que todos os aspectos sejam cobertos; Ignorar o feedback dos pacientes sobre o atendimento, focando apenas nas opiniões da equipe médica; Manter todos os processos inalterados, mesmo diante de evidências de desperdício; Realizar uma análise detalhada dos processos existentes para identificar e eliminar etapas desnecessárias; Priorizar a quantidade de atendimentos em vez da qualidade do cuidado prestado.

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Realizar uma análise detalhada dos processos existentes para identificar e eliminar etapas desnecessárias.

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Como o Lean Healthcare contribui para a satisfação dos pacientes?

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Proporcionando um atendimento mais rápido e de melhor qualidade.