Khung năng lực BGĐ

Front

Khi Họp NHANH cần triển khai những nội dung nào sau đây? Truyền đạt thông tin chính, Đôn đốc xử lí vde còn tồn đọng, Các vấn đề vướng mắc

Back

Cả 3 đều đúng

Front

Câu nào dưới đây ĐÚNG khi mô tả năng lực "Giao tiếp"? Giữ bình tĩnh trước áp lực; Phát ngôn tích cực về tổ chức, các thành viên trong nhóm và các bên liên quan, Là nhà lãnh đạo đa năng, có cái nhìn toàn cảnh và một tầm nhìn toàn cầu; Có khả năng truyền cảm hứng, cở mở dám đương đầu với thách thức,  Cư xử chân thành, thân thiện, đồng cảm; Luôn thể hiện sự tôn trọng trong giao tiếp dựa trên sự thấu hiểu văn hóa, Hợp tác cùng làm việc để đổi mới sáng tạo trong kinh doanh; thiết lập một hệ thống và cơ chế khuyến khích sự thay đổi và đột phá

Back

 Cư xử chân thành, thân thiện, đồng cảm; Luôn thể hiện sự tôn trọng trong giao tiếp dựa trên sự thấu hiểu văn hóa

Front

Câu nào dưới đây KHÔNG đúng khi thực hiện chế độ chính sách cho CBNV? Tổ chức nghỉ mát theo chế độ cho CBNV, Kiểm tra và chỉ đạo thực hiện các công tác liên quan đến lương, thưởng định kỳ, Tặng ngôi sao Mường thanh cho những cán bộ nhân viên đã làm việc từ 5 năm trở lên, Tổ chức tiệc cuối năm cho CBNV

Back

Tặng ngôi sao Mường thanh cho những cán bộ nhân viên đã làm việc từ 5 năm trở lên

Front

Cởi mở trong cách nhìn nhận người khác; Dám nói lên sự thật dù sự thật đó không theo số đông là mô tả năng lực nào?

Back

Thể hiện phong cách xã hội

Front

Câu nào dưới đây là ĐÚNG khi kiểm tra định mức hàng tồn kho hàng tháng? a. Kiểm tra hàng đã dùng. Nếu chưa đúng định mức quy định phải chấn chỉnh kịp thời, Kiểm tra hàng tồn kho. Nếu chưa đúng định mức quy định phải chấn chỉnh kịp thời, c. Kiểm tra hàng tồn kho. Nếu chưa đúng định mức quy định phải kịp thời thanh lý, d. Kiểm tra hàng tồn kho. Nếu chưa đúng định mức quy định phải lập biên bản phạt

Back

Kiểm tra hàng tồn kho. Nếu chưa đúng định mức quy định phải chấn chỉnh kịp thời

Front

Kiểm tra giá cả thị trường khi mua hàng cần thực hiện công việc gì?

Back

Cả 3 đều đúng

Front

Câu nào dưới đây KHÔNG thuộc các công việc thực hiện hàng quý? Xây dựng kế hoạch kiểm tra từng quý, Xây dựng kế hoạch kinh doanh quý, Xây dựng Tầm nhìn, sứ mệnh của khách sạn từng quý, Theo dõi tình hình hoạt động của khách sạn từng quý.

Back

Xây dựng Tầm nhìn, sứ mệnh của khách sạn từng quý

Front

Hiểu biết về mô hình cơ cấu tổ chức; nắm bắt được xu hướng phát triển nguồn nhân lực trong ngắn và dài hạn; Phân tích thực trạng nguồn nhân lực của tổ chức; Xác định nhu cầu và đưa ra được kế hoạch tổng thể là mô tả năng lực nào?

Back

Lập kế hoạch và xây dựng chiến lực nhân sự

Front

Thường xuyên tìm kiếm phản hồi khách hàng; Chủ động giao tiếp với khách hàng; Chú trọng giải quyết nhu cầu bên trong của khách hàng để đạt đến sự hài lòng thực sự là mô tả năng lực nào?

Back

Lấy khách hàng làm trung tâm

Front

Câu nào dưới đây ĐÚNG khi mô tả năng lực "Xây dựng mối quan hệ kinh doanh"? Phối hợp với người khác để thực hiện những phương án đổi mới; thiết lập chiến lược, khung thời gian, và duy trì trật tự trong sự thay đổi; Nhận diện những rào cản và vượt qua những trở lực cản trở; phản ứng tích cực trước mọi sự thay đổi trong tổ chức; Sẵn sàng đón nhận rủi ro và dẫn dắt sự phát triển.., Đại diện tổ chức đàm phán một cách hiệu quả, duy trì mối quan hệ bền chặt và lâu dài với đối tác; tạo nên uy tín cá nhân; xây dựng một hệ thống các mối quan hệ hiệu quả cả bên trong và bên ngoài, Thường xuyên tìm kiếm phản hồi khách hàng; Chủ động giao tiếp với khách hàng; Chú trọng giải quyết nhu cầu bên trong của khách hàng để đạt đến sự hài lòng thực sự, Xác định những người có sức ảnh hưởng quan trọng nhất; Đàm phán trong sự cân nhắc đến những nhu cầu của tổ chức mình và duy trì các mối quan hệ bền chặt; trình bày lập luận để giải quyết các mối quan tâm quan trọng và các vấn đề trọng tâm nhất, tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi

Back

Xác định những người có sức ảnh hưởng quan trọng nhất; Đàm phán trong sự cân nhắc đến những nhu cầu của tổ chức mình và duy trì các mối quan hệ bền chặt; trình bày lập luận để giải quyết các mối quan tâm quan trọng và các vấn đề trọng tâm nhất, tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi