Onboarding

Front

Zee hỏi Master Trainer mua thêm các dụng cụ cho studio như slam ball, dây thừng, bục gỗ và đảm bảo không bừa bộn, không gây ồn.

Ai sẽ là người tiếp nhận và ai sẽ phản hồi cho Zee?

Back

Master Trainer tiếp nhận và phản hồi với Zee về máy móc, dụng cụ.

Front

Zee phản hồi cho Master Trainer muốn thay đổi cách tư vấn, các bước trong quy trình tư vấn, thuyết trình sản phẩm vì thấy cách tư vấn hiện tại chốt sale không hiệu quả. 

Khi hỏi FM thì nhận được phản hồi rằng quy trình không có vấn đề gì, lúc này nên giải quyết như thế nào? Người tiếp nhận sẽ phản hồi thông tin cho ai? Ai sẽ là người phản hồi lại cho Zee?

Back

Master Trainer tiếp nhận và trao đổi với Quản lý đào tạo.

Quản lý đào tạo sẽ phản hồi cho Zee.

Front

Zee đề xuất là chỉ cần BP Đào tạo về đào tạo đầy đủ cho cơ sở đầu tiên của tỉnh thành, còn các cơ sở sau trở đi chỉ cần về nghiệm thu kết quả là xong, không cần đào tạo.

Ai sẽ phản hồi cho Zee?

Back

Quản lý đào tạo sẽ phản hồi cho Zee.

Front

Zee nhắn tin cho CEO hỏi về thời gian đào tạo Huấn luyện viên cá nhân.

CEO sẽ phải làm gì?

Back

CEO gửi cho Vận hành để liên hệ Zee thông báo thời gian đào tạo.

Front

1 tuần Zee không cập nhật số liệu trên CRM.

Bộ phận nào sẽ là người chịu trách nhiệm cập nhật thông tin?

Back

BP Vận hành chịu trách nhiệm và làm việc với Zee để cập nhật trên CRM.

Front

Zee feedback về số lượng máy móc và mua thêm dụng cụ.

Ai là người sẽ tiếp nhận và ai là người giải quyết?

Back

Zee phản hồi cho ai thì người đó tiếp nhận.

Master Trainer (L&D) giải quyết và phản hồi mua thêm máy móc, dụng cụ cho Zee.

Front

Các bộ phận có thể theo dõi công việc của mình (trong quá trình Onboarding) ở đâu?

Back

Cập nhật tại Quy trình chuyển giao được thể hiện trên Lark (Đang hoàn thiện)

Front

Trong khi đang chờ thiết kế 2D, 3D, Zee có đủ 4 PT và FM liên hệ với Quản lý đào tạo để tạo tài khoản LMS thì L&D sẽ làm gì?

Back

Thông báo Zee liên hệ Vận hành để tạo CRM Pro. Sau đó cập nhật danh sách nhân sự và tạo tài khoản LMS.

Front

FM phản hồi cho Vận hành trong buổi đào tạo về thay đổi sắp xếp, bố trí trong phòng tập như chuyển tivi sang vị trí khác, kê bàn ghế sang vị trí khác thì xử lý như thế nào?

Back

Thông báo FM phản hồi với Zee để Zee phản hồi cho Vận hành.

Front

Nếu có một cập nhật mới trong quy trình Onboarding, ai sẽ là người cập nhật và thông báo ở đâu?

Back

Vận hành cập nhật vào quy trình Onboard và thông báo trên Lark Ladysfit Việt Nam