CP2.5 : Collecte des Données et Méthodes Pratiques

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Qu'est-ce que la collecte de données dans une étude de marché ?

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C’est le processus de recueil d’informations nécessaires pour répondre à la problématique de l’étude.

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Quels sont les principaux modes de collecte de données ?

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Enquêtes en ligne, en face-à-face, par téléphone, et par courrier.

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Dans quel cas privilégie-t-on les enquêtes en ligne ?

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Pour une collecte rapide et à faible coût.

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Pourquoi utiliser des enquêtes en face-à-face ?

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Pour obtenir des réponses détaillées et observer les réactions des répondants.

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Quel est l'avantage principal des enquêtes par téléphone ?

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Elles permettent de toucher rapidement un grand nombre de personnes.

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Dans quel cas l'observation directe est-elle préférable ?

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Lorsque l’on souhaite observer le comportement réel des consommateurs en situation naturelle.

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Quel est l'inconvénient principal des enquêtes en ligne ?

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Elles peuvent introduire un biais d’accès si tous les répondants n’ont pas accès à internet.

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Qu'est-ce qu'un biais de désirabilité sociale ?

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Un biais où les répondants donnent des réponses perçues comme socialement acceptables.

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Comment éviter le biais de désirabilité sociale dans les enquêtes ?

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Utiliser des questions indirectes et des techniques d'anonymat.

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Pourquoi les enquêtes en face-à-face sont-elles plus coûteuses ?

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Elles nécessitent du personnel et des déplacements, augmentant le coût de la collecte.